3月25日，由奧克股份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部、科技發(fā)展事業(yè)部、大宗營(yíng)銷(xiāo)公司組織，奧克管理學(xué)院-培訓公司“云課堂”為廣大奧克客戶(hù)首次提供產(chǎn)品分析全程網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)精品課程。這是股份總裁董振鵬頂層策劃下的技術(shù)服務(wù)新模式的“開(kāi)篇之作”，是C20峰會(huì )后奧克“以客戶(hù)為中心”在疫情期間實(shí)實(shí)在在的舉措?？浦?、紅墻、北建工、瑞安、奧萊特、合眾等17家?jiàn)W克重點(diǎn)客戶(hù)87人與奧克子公司部分分析技術(shù)人員共103人通過(guò)手機和電腦在線(xiàn)收看，首次技術(shù)服務(wù)“云課堂”獲得了圓滿(mǎn)成功。
本次直播課程由科技事業(yè)部分析質(zhì)檢中心主任、高級工程師劉衛琴主講，主題為《EPEG產(chǎn)品行標及質(zhì)量檢測方法介紹》。課程涵蓋了碘值檢測方法、羥值檢測方法、雙鏈保留率計算方法，以及EPEG行業(yè)標準申報與知識產(chǎn)權情況等內容，其中碘值檢測方法為奧克首創(chuàng )，并已申請中國發(fā)明專(zhuān)利。直播現場(chǎng)還演示了分析操作步驟，詳細講解了天平的使用、樣品的稱(chēng)量、滴定管、移液管、容量瓶等基本分析單元操作，糾正了分析操作中常見(jiàn)不規范行為。
答疑環(huán)節中，劉主任對客戶(hù)在羥值、碘值測定中，關(guān)心的水分問(wèn)題、避光放置的原因、pH值影響、乙酸酐溶液的色號等問(wèn)題，一一做了解答。15分鐘的答疑時(shí)間，劉主任對現場(chǎng)提出的幾十條聚醚檢測中的問(wèn)題全部做了解答，現場(chǎng)反響較好，學(xué)員紛紛留言，互動(dòng)交流，對劉主任豐富的專(zhuān)業(yè)知識給予的肯定，并期待奧克下一次的培訓。會(huì )后科之杰等公司的技術(shù)人員主動(dòng)與劉主任建立聯(lián)系，進(jìn)一步溝通交流技術(shù)問(wèn)題。
本次線(xiàn)上直播培訓開(kāi)課，是奧克股份結合疫情防控要求，創(chuàng )新技術(shù)服務(wù)方式，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、增加客戶(hù)黏性，維護公司行業(yè)地位和品牌效應的新舉措。
